专访北京赛普乐总经理苏彤:融合是用户的需求和时代的需要 《专用移动通信》2018-04-25

自2010成立至今的八年的时间里,北京赛普乐科技有限责任公司从英国Sepura Tetra 终端的分销业务、Tetra系统和智慧同频同播业务,逐步发展转变为以PDDS云集群为主营业务,这不仅是一家企业在蓬勃成长的专网通信行业的自我演进,也印证了用户在新需求、新时代下的选择。

北京赛普乐总经理苏彤先生在接受我们的采访时不无感叹地说,过去的一年,是赛普乐飞速发展的一年,过的太快,甚至都没有时间坐下来想一想。那么正好乘着这个采访交流的机会,我们与苏总一起就赛普乐2017年取得的佳绩,以及未来企业、行业的发展趋势好好谈一谈。

古林:2017年赛普乐表现不俗,其中PDDS云集群取得了很大的进展,在这项业务推出的四年间,赛普乐经历了哪些转变?

苏彤:2014年PDDS云集群业务完成研发,推向市场,刚刚面试就引起了市场上的广泛关注,但是由于通信行业的惯性思维,专网和公网在此之前的各自独立性等因素,叫好的多,叫座的少。但是经过一段时间的发展,尤其是经过珠海航展、博鳌论坛、春晚的五地联播等重大安保活动的使用,和客户认知的提高,宽窄带融合的需求矛盾凸显等因素的共同作用下,PDDS云集群终于迎来必将到来的春天。

2017年明显的不同表现在,PDDS云集群已经被广大的客户所接受和认可,之前许多在体验观望的客户,纷纷批准了预算采购。有自行采购搭建作为专网系统的,也有租用服务的;有单独作为指挥调度系统使用,也有和现有业务系统融合使用的;用户的行业也从特定客户群,扩展至几大专业领域的高端客户群体如公共安全、广播电视、机场交通行业等。

古林:您刚才提到广播电视,我们知道赛普乐的同频同播系统去年在这个领域做到了一个重大突破,请您为我们介绍一下?

苏彤:我们的智能数模兼容的同频同播系统一直保持着平稳增长,去年这套系统成功创造了中国的一个第一次——在2017年环中国国际公路自行车赛中,首次应用空地一体化数字同频同播技术。所有的通话需要同时在地面和空中进行长距离、长时间、不间断的即时沟通,传递双向语音信号,而以往国内的类似赛事只能聘用国外的专业团队完成,本次是首次100%本土团队保障完成,这是创新通信技术携手广播电视应用的里程碑,也是赛普乐的骄傲。2017年,可以说我们在行业服务上向前迈进了一大步。

古林:系统产品高速增长之外,赛普乐的渠道分销业务是否会因为英国Sepura 公司被友商收购,而产生一定影响?

苏彤:在渠道分销上,2017年PDT标准的数字集群系统在中国公安行业客户的选用,英国Sepura 公司被收购,一定程度上影响到我们Sepura Tetra 终端分销业务。因此部分之前的合作伙伴也同时由代理终端业务转向PDDS云集群的应用推广工作。虽然合作伙伴的数量有所减少,但质量较前几年大幅提高。我们策略上也在适应这种变化,将继续招募区域合作伙伴,凭借创新的科技和为客户服务的多年经验,与大家携手助力行业发展,我们也期待将赛普乐打造成为行业客户专业服务的顶级供应商。

古林:作为专网领域的资深专家,苏总如何看待过去两年专网市场的发展?

苏彤:作为专业通信领域多年的从业人员,虽然无法与大家分享行业的具体统计数据,但就个人的总体感受来说,过去两年专网向上发展的趋势没有改变,虽然现在各种即时通信工具层出不穷,客户有更多的选择了,但是站在通信指挥调度的角度来看,市场需求还是在高速增长的。最明显的莫过于PDT专业数字集群大项目采购,全国一张网的推动效应。行业方面,高速发展的轨道交通使得Tetra的需求也依然存在。

与此同时最大的变化是基于运营商等提供的宽带专网的数字集群发展的更为迅速。这个大发展的驱动力主要来自以下几个方面:

一是功能上的需求:基于可视化调度指挥系统的需求;客户要求高频次精准定位、视频、图像和基于GIS系统的各种应用,数据库查询比对等功能的需求。

二是成本上的需求:基于运营商提供的数据通路提供的云集群,有非常优异的性价比,对于非传统集群用户、非行业职能部门的用户、新兴行业如物流配送等等,在传统意义上不能够自有频率,不愿意投入巨额资金搭建专有网络的用户,几乎是不二选择。

三是对现有系统延伸与备份:对于传统专业无线通信的用户,比如公安用户,急救的用户,他们的日常工作对集群指挥调度系统的依赖性非常高,安全再安全,可靠再可靠,但是资源总是有约束的,所以自由网络的覆盖就严重制约于系统方面的投入,城市网不可以跨界,功能性短时间不能扩展。那么,利用现有装备和公众服务网络的资源,快速组建一个备份网络,作为专网系统的补充与延伸也是各主管领导的一个共识。

古林:宽带专网的迅速发展,为宽窄融合打好了基础。但对融合现在有不同表述,您认为融合是现实的需求,还仅是一种具备潜力的演进方向?

苏彤:融合既是时代的需要,也是顺应用户应用多样化的需求。我们提到的融合,就是说双方都具有另外一方不具备的优势,但又并非是压倒性优势。例如,窄带专业通信:客户自建网络,简单快捷,高效可靠;宽带数据功能强大,可以满足客户文字信息、图片、视屏等高阶功能的需求。在这种情况下,我们势必探讨的就是如何将双方的优势智能化结合,满足客户需求。

我们谈到宽窄融合时的一个基本假设前提是,现在客户自建有专用窄带指挥调度系统,或者说传统对讲机系统,无论是模拟还是数字,无论是集群还是常规,也无论是PDT还是Tetra。经过多年的建设,窄带通信系统在语音调度,应急处突,指挥调度方面发挥了不可替代的作用,但我们的用户,还想前进一步,他们还需要宽带的数据功能。

很多供应商和客户都在这一领域投入资源,做了一些非常有意义的尝试,譬如在拥有窄带通信网的同时,再建一套宽带的集群通信网络。从目前我们了解的信息来说,港口客户和一些轨道交通客户反映良好,区域小,客户集中度高,覆盖相对容易一点。而一些公安客户对这种模式不太感冒,建造成本太高,维护成本太高,标准没有完善,供应商选择少,终端选择也少,不能完全满足客户多种多样的应用场景选择。最主要的是自建网络,网络的覆盖范围满足不了客户的需求,大部分的空间需要借助于三大运营商的网络来覆盖,如此一来,公网的能力与提供的服务,就变成了这套宽窄带融合的指标了,那么问题来了,为什么在现阶段自建一套专网宽带系统?

古林:确实公网已经在专网市场产生强大的作用力,这和以往的泾渭分明大有不同了,那么在这种情况下,您认为专网窄带还有多大的发展空间?

苏彤:专网客户的需求不会灭失,满足客户需求的技术手段在不断地推陈出新,有需求就会有市场的存在,但是外在的表现形式会产生可预见和不可预见的各种变化,这取决于如何定义专网市场。

如果说是单一客户单独建网,像地铁、港口、偏远专用机场、长距离隧道通信、核发电站、造船厂、林业防火、高端探险旅游营地等等,在得不到公众运营商服务或者服务费用太高的情况下独立建网依然是最可能的选择。

其次现有已建成的各种专用通信网络依然在发挥着不可替代的作用,系统刚刚建成不久,生命周期还远远没有结束,依然会发挥应有的作用。同时,专网通信还肩负着应急通信的重大使命,遇到紧急突发事件时,语音通信依然是应急处突时的最佳手段,应该还是长久存在的。

而利用宽带来解决上述应用场景下的各种问题,不是做不到,而是存在技术衔接,标准待完善,巨大建设成本的问题。

古林:目前市场有不少基于公网的对讲平台,您怎么看待来自这些平台的公网对讲机?它会对传统的对讲机市场产生更大的影响吗?

苏彤:现在的公网平台虽然不能以“日新”来说,“月异”还是有的。从市场来看还是群雄逐鹿阶段,一两家大的平台商在客户数量上占有优势地位,但基本功能却差异化不大,语音对讲、图片传输、定位等等。而能够提供专业集群完备功能的,性能稳定可靠的,不多。同时,很多硬件厂家,没有自己的软件团队,对单一版本硬件依赖严重。

但是瑕不掩瑜,这些公网对讲机解决了困扰市场多年的问题:第一,中小用户没有可能通过正式渠道,获得频率批准,没有办法合法使用对讲机;第二,中小用户没有足够的资金和配套资源来搭建专用的对讲机系统;第三,这些中小企业没有内部专业人员来管理使用对讲机。现在这些在公网平台下都完美的得到解决。不用频率,不用自己搭建广域覆盖网络,不用自己配备专业人员。这就给原有的对讲机市场增加了几倍的潜在客户群体,当然表面上来看,部分传统对讲机业务被取代了。但这是一种必然趋势,因为传统对讲机满足不了这部分客户的需求了。

与此同时,我们看高端传统对讲机,还是在谈融合通信,就是用公网集群,作为原有窄带传统对讲机的补充与延伸,包括图片、视频、定位、短信功能的补充,以及覆盖范围的延伸,突破传统对讲机的地域限制,突破传统对讲机终端硬件载体的限制。比如你现在把PDDS云集群系统软件加载在普通手机、执法记录仪、POS机、电脑等任何智能设备上,它都具备了数字集群对讲机的功能,并且可以和传统对讲机互联互通,这一部分不是对传统对讲机的取代,而是补充增加。

公网对讲最终会取代传统对讲机吗?答案是一定的。也可能是对讲机涅槃重生,总之不会是我们现在这个时间点上定义的“传统对讲机”。我们所有从业人员的目的不也是推动创新,让我们的客户有更好的体验,生活更美好吗!我们的总理今年继续推动数据漫游费用的降低,对公网集群用户,也是一个重大利好!

最近几年通信界变化飞快,目不暇接。北京赛普乐愿意与用户和业界同仁一道拥抱这快速发展快速变革的时代,迎接一个又一个的春天的到来。最后,也祝福《专用移动通信》杂志的所有读者们和同仁们,身体健康,事业进步!

关于赛普乐云集群PDDS

赛普乐云集群(PDDS)是基于IP技术的、全球化的快速可靠通信系统,全网通话时延小于300ms。云集群(PDDS)融合了多种技术提供统一的解决方案:高效的按讲、短信、图片传输、录音、实时数据交互和GPS/北斗定位跟踪。

云集群(PDDS)团队有超过10年的研发、设计、构造和运营专用无线指挥调度网络的经验,包括MPT、TETRA和DMR/PDT。云集群(PDDS)的研发初衷是满足所有客户立即创建基于数据服务的自有通信系统。基于客户的不同要求,云集群(PDDS)可以将用户的智能手机变为一个专网集群对讲机,提供基于公网的超大网络覆盖区和GPS/北斗跟踪定位功能。

云集群(PDDS)解决方案包括移动客户端(智能手机平台),超级调度台(计算机平台)、PDDS服务器和互联网桥,提供丰富的功能。所有的云集群(PDDS)组件都是模块化的设计,通过互联网桥很容易和其他专用无线指挥调度网络(例如公安800兆模拟和数字网、政务800兆数字网等)、电话网络或数据服务网络集成。

云集群(PDDS)提供的应用范围非常广泛。可以用于政府部门、公安、交警、机场、交通运输,应急,重大赛事等。用户可以使用云集群(PDDS)组建私有的、安全可靠的通话调度系统,甚至可以和用户的处警流程融合,将办公系统搬移到警务通智能手机上。

云集群(PDDS)主要提供宽带多媒体指挥调度功能,主要包括:

  • 点对点个呼
  • 组呼
  • 短信、图片、小视频,实时视频传送
  • GPS/北斗定位,地图显示
  • 呼叫历史查询和录音回放
  • 紧急呼叫和地图联动

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