安保行业解决方案

安保行业的特点

“中国安保是集门卫、守护、巡逻、随身保卫、押运、安检、技防、安全风险评估和安全培训等一体的现代安全服务产业”。虽然只有30年的历史,但是已经具有两倍于人民警察的数量,从国内遍布全球,是保护人民生命财产安全和维护社会安定的不可或缺的力量。 安保行业与公安行业同样具有人员分布广泛、组织结构严密、层级管理、团队合作紧密、快速反应、组织纪律性强和需要统一指挥调度等特点。尤其是在一带一路战略的带动下,安保行业也走出国门,对指挥调度、即时通信和信息安全保密的要求更是日益迫切。

安保行业的通信指挥调度现状

安保行业的工作性质、组织结构特点和行为模式,决定了他们具有组织纪律性的严格要求,需要协调统一调度管理。现行的公安指挥调度系统,对这一行业有很好的使用借鉴性。但是与公安指挥系统全部由国家投资、主要强调社会效益不同,安保公司指挥系统是企业投资,需要考虑使用的经济性、建设的可行性和管理维护的便利性。现在安保行业通信指挥调度系统基本没有形成规范体系,通常采用的“指挥调度工具”,无法完全满足日常工作需求,用法比较松散和随意。所常见的有几下几个种类。

  • 值班电话型:固定式有线电话,固定安装、无法移动,紧急时刻占线接不通。
  • 移动电话型:公众移动电话,通常用手机,但缺乏一呼百应的能力,紧急情况时逐个打电话效率低下。
  • 民用对讲机型:具备基本语音一呼百应的调度能力,功能单一,话音缺乏保密性;很难从国家申请到足够的频率资源,难以建设组网基站,容易形成信息孤岛,不能提供大范围覆盖、满足广域多团队合作。但是在国外,通常遇到政府管制,设备采购和使用都非常困难。
  • 公网运营商集群设备租赁型:准专业的通信指挥调度系统,功能较完善,但受到建设方的限制,通信区域、自由编组管理、运营商信号选择等关键因素不可控,没有文字、图片、视频等多媒体通信功能。但是,国内定制对讲终端在国外无法入网,国内运营商通常不能提供国外业务。
  • 类微信等公众即时聊天工具型:具有很强文字,图片,视频分享能力,但是集群通信指挥调度中最为关键功能:一呼百应的组呼能力薄弱,不能提供专业的指挥调度平台,不能提供集中化的管理。使用人员的在线状态、在哪个组等关键信息均不可知。
  • 安保行业的通信指挥调度需求

  • 叫得通:提供广域覆盖,从本楼、本小区、本地区到国内甚至跨国;一呼百应,即按即讲、不用等待。
  • 看得见:具备图片视频功能,通过视频对讲了解现场情况;人员车辆位置、巡逻路线、巡更打卡、轨迹回放等全程记录。
  • 管得了:集中管控、分级管理,按优先级别打断和优先插话;设备有管理、丢失可遥毙、找回可复活。
  • 用得起:必须充分利用现有的各种软硬件资源,最大限度节约企业成本,降低运维和管理费用。
  • 信息安全:通话和各类信息存储安全可控,语音、文字、录音、定位证据留存;事件可追溯回放。
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    最适合安保的通信指挥调度方案

    PDDS云集群专业数字调度系统针对安保行业现状, 创造性地提供了宽窄带融合通信系统,既具备传统对讲机一呼百应、快速指挥的优势,又具备宽带多媒体音视频功能。PDDS云集群系统能完全兼容原有对讲机,保护既有的投资,又能即刻将网络覆盖范围扩大到全球,为安保公司量身定制功能,增强安保公司技防能力,提高服务水平和形象,提升公司竞争力。

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    国内安保公司工作场景

    1.公司管理各小区保安队长,队长管理队员,上班到岗逐级用对讲机点名;

    2.公司统一掌握人员上岗情况,自动定位打卡,生成到岗统计报表,分析统计报表,优化人员和工作安排;

    3.对讲机分组通话,小区内通组、公司领导组、公安互联组,互不干扰;

    4.重大安保任务,和政府、公安局互联,接收政府、公安对讲机直接领导,政府和公安局可联勤指挥;

    5.服务中如遇紧急处置可录音录像,记录巡更轨迹,事后处理有凭据;

    6.远程拍照录像,提高站岗式服务水平。

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    境外和跨国安保公司工作场景

    1.境内总部和境外分部多级管理,分部可独立自行管理,同时接受总部指挥;

    2.对讲机采购和使用不需要境外监管部门批准,可作为手机带到境外使用;

    3.对讲机采购境外当地流量卡,分部可自行选择合适运营商,节省费用;

    4.总部和分部,境内和境外工作场景保持一致,全球指挥。

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